Politique de confidentialité

Nous collectons uniquement les données suivantes sur notre site :

Les données du formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande ou votre message
• Vous recontacter dans le cadre d'un projet commercial
• Vous envoyer des informations que vous avez explicitement demandées

Nous ne vous enverrons jamais de communication non sollicitée. Chaque échange est initié par vous.

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes au sens du RGPD :

Vos données de contact sont conservées pour une durée maximale de 24 mois à compter de votre dernier échange avec nous. Passé ce délai, elles sont supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Obligation légale — si la loi belge ou européenne nous y contraint (réquisition judiciaire, etc.)
• Prestataires techniques — uniquement s'ils agissent en sous-traitants stricts et sont liés par des garanties RGPD équivalentes

Services tiers mentionnés : Google (Search Console) et Meta (WhatsApp) ont leurs propres politiques de confidentialité indépendantes de CreaStore. Nous vous encourageons à les consulter directement.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à info@creastore.eu. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be

Notre site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking comportemental.

Google Search Console ne dépose pas de cookies sur les visiteurs du site — c'est un outil réservé à l'administrateur du site.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les transmissions de données sur notre site sont sécurisées via le protocole HTTPS/TLS.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification importante, nous vous en informerons par email si vous êtes en relation avec nous.